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                                        P2P網貸行業流量之傷與評級之傷

                                        來源:經管之家 | 2016-08-10 | 發布:經管之家



                                        【導讀】在當今互聯網的時代,有一條如此的法則:用戶=流量=金錢。因此,此行業內人士均對流量變現趨之若鶩,千方百計地想著如何盡可能地拓展流量,以此獲得豐厚的盈利。而尤其是在P2P網貸行業,如此現象更是有過之而無不及。然而,如“魏則西事件”、“e租寶事件”、“快鹿明星代言事件”等這一系列事件,卻就此揭開了此行業難以磨滅的流量之傷和評級之傷。



                                        一、互聯網時代的流量之傷與評級之傷


                                        互聯網已在國內發展多年,流量也成為公眾關注的焦點,客戶流量作為衡量一件事物的價值標準之一。因而,更多的人也因此對客戶流量引入更為看重,而隨著競爭的激烈程度不斷加劇,獲客引流成本水漲船高,紛紛在尋找新的獲客引流渠道,而此時評級作為引流手段也越來越受到大家的矚目。但在此過程中,引流的同時也引發了諸多問題。


                                        1.流量競爭激烈,獲客成本加大


                                        隨著互聯網技術的不斷推廣,各大網站門戶紛紛為流量的引入大肆競爭,而隨著競爭的白熱化進行,大家獲取客戶的成本也隨之加大。通過行業內一般舉措來進行引流,其效果日益式微,無法為其本身帶來較多的客戶流量,而且需要不斷加大人力與物力方面上的支出。據了解,P2P行業的新客獲取成本高達500元/人,而其他像電商、游戲、O2O生活服務等領域的新客獲取成本雖不如P2P行業如此令人咋舌,但也高達幾十元到上百元不等。這也是各大“流量制造者”均所面臨的流量之傷,為了解決這個難題,他們便在積極尋找另外的流量引入途徑。


                                        2.評級作為流量競爭的手段出現在人們視野中


                                        果不其然,評級機制的存在則越來越受到這些所謂的“流量制造者”的關注,比如說百度競價排名、標準普爾評級、大公評級以及像京東、當當電商平臺之類的書籍榜單排行等。在他們看來,評級確實可以作為其流量引入的一個有效手段,其效果也是之前諸多手段所無法比擬的,因而他們如獲至寶般對評級這一機制推崇之至。此時,他們便會積極去尋求與評級機構的利益合作,他們為評級機構提供資金上的支持,評級機構對其出具較優評級結果,由此,以這個評級結果作為獲客渠道進而達到了引流的效果。這也正是評級為何越來越受到“流量制造者”追捧的原因。


                                        3.流量的惡性競爭引致了評級畸變


                                        由上可知,以評級作為流量競爭的手段是基于利益輸送的出發點上的,因而這會極大影響到評級的公正性與有效性。對流量引入一方來說,他們都知道優質的評級確實可以為其帶來巨大客戶流量,隨之他們便會爭先恐后地去與評級機構合作,評級機構亦出于自身運營成本和利益的考慮,則往往會忽略評級對象的一些實際情況,給出有失偏頗的較優評級。由此,可見這類型的評級是不公正、不具有效性的,對利益雙方以外的人來說,其參考價值也有待驗證。那么,便可說評級因為流量的惡性競爭正處于一個逐漸失效的階段。


                                        二、揭秘網貸行業流量之傷與評級之傷


                                        與之類似,網貸行業亦存在著相同的情況,抑或是有過之而無不及。在此行業中,網貸平臺眾多,業務上的競爭更是激烈,他們對流量的需求更加旺盛迫切。而基于賣方市場的網貸評級的出現亦是填補了他們的此類需求,網貸平臺紛沓而至,尋求此類評級機構的合作。而就在這過程中,為獲客引流而進行的網貸評級卻終究還是問題不斷,傷痛不已。


                                        1.網貸流量之傷體現的三個方面:


                                        (1)傷痛之一:有效流量式微,獲客成本與日俱增


                                        從網貸平臺的視角出發,網貸行業的確處于一個迅猛發展的階段,不斷有新的平臺加入,也有原來平臺的接連退出,因而網貸行業正處于一個優勝劣汰的狀況,據數據顯示,截止2016年6月累計網貸平臺數量4127家,當中出現停業或者問題的平臺就高達1778家,競爭激烈程度可見一斑。而依托于互聯網的因素,網貸平臺亦千方百計通過各類渠道積極引入流量,隨之獲客成本也與日俱增,但實際效果卻也微乎其微。這也正是諸多網貸平臺在極力推廣拓展市場的過程中所面臨的流量難題。據2015年度《匯付天下P2P網貸行業報告》顯示,上一年度P2P網貸行業有效客戶轉化率僅為28.9%,不足三成,且預計2016年獲客引流成本還將持續上升。


                                        (2)傷痛之二:無效廣告繁多,投資者難辨真偽


                                        再從投資者的視角看來,網貸平臺都在大力進行流量引入,因而流量廣告層出不窮,這對投資者來說,他們面對如此大的信息流,如何在巨大的信息量里去偽存真也是他們所面臨的巨大難題。或者換句話說,這些流量廣告所蘊含的信息對投資者而言其真正的參考價值有限,有效真實信息更是少之又少。例如黃曉明為東虹橋金融代言一事為東虹橋金融引來巨大流量,然而最終東虹橋金融卻仍因業務本身問題而出現兌付危機,從而引發了快鹿事件。再者,并不是每一個投資者都具備專業的網貸知識和技能,他們對流量廣告的信息篩選能力有限,這也極大限制了他們辨別信息真偽的能力。


                                        (3)傷痛之三:流量泛濫,規范監管難度加大


                                        最后對網貸行業本身來說,通過互聯網渠道,信息傳播的速度加快,一石可激起千層浪。而與之對應的是,網貸行業整體的規范性監管難度加劇。無論是從行業自律還是外部監管角度出發,各方面都難以把控到位,暴雷、跑路、出問題的網貸平臺頻繁出現,諸如四達投資出現提現困難,匯富貸經偵介入,名車貸、薪金融、小麥金融等接連跑路事件。廣大投資者之所以蒙受巨大損失,是因為其中絕大部分投資者的投資行為是在平臺漫天的廣告和宣傳下進行的。可以說,這也是網貸行業本身所存在的癥結與難題,尚有待解決。


                                        2.網貸評級之傷體現的三個方面:


                                        (1)傷痛之一:背離初衷,網貸評級出現利益傾向


                                        首先是對第三方網貸評級機構而言,由于其機構運營的服務性質,為維持其自身運營上的成本與盈利,其利益來源與其服務對象密不可分。另一方面,其評級結果對于公眾是具有一定的流量導向性,因此會吸引那些希望通過評級來獲取流量的網貸平臺的合作請求,出于利益考慮,立場可能從中立一方轉變為向網貸平臺合作一方傾斜,進而其評級結果亦向網貸平臺傾斜,失去了評級其原有的客觀中立性。長此以往,此類評級機構的評級結果也就逐漸失去了其公正性和有效性,就如e租寶、e速貸曾常年高居第三方評級榜前列,最終卻也還是難逃暴雷命運。而隨著此類事件接踵發生,社會公眾對此類評級機構的評級結果也就開始產生了大大的質疑,這也是賣方市場評級為何漸漸失效的主要原因之一。


                                        (2)傷痛之二:網貸評級日益難辨,評級有效性再難尋


                                        其次是對投資者而言,網貸行業在國內快速發展但同時也處于一個魚龍混雜的局面中,此時此刻,對于投資者尤其是非專業的投資者來說,他們所迫切需求的是投資風險辨識的工具,而網貸評級則是其極為重要的工具之一。可實際情況是,由于賣方市場評級的評級結果向著網貸平臺一方傾斜,其評級標準凌亂不一,評級結果各自不同,公正有效的評級參考的選擇存在較大難度。同時,投資者對此類評級亦逐漸喪失信心,留下了評級難辨之痛;上述中各賣方市場評級的失效最終也導致了行業內可供參考的評級公正性和有效性漸漸缺失。


                                        (3)傷痛之三:網貸評級標準不一,亟待破舊立新


                                        最后同樣是對行業而言,網貸評級眾多蕪雜,尤其是賣方市場評級這一領域,它們彼此立場不一,標準相異,結果不同。在某種程度上,雖說網貸行業評級眾多,卻似沒有網貸評級,無勝于有,其原因則在于它們并不具備較高的參考價值。換句話說,也就是整個網貸行業缺少嚴格統一的評級標準。這個評級標準由誰來主導制定呢?顯然不會是漸漸失效的賣方市場評級,而是始終保持著客觀、公正的買方市場評級。


                                        三、買方市場網貸評級的時代即將來臨!


                                        當賣方市場評級開始失效之時,網貸評級走向的并不是滅亡之路,而應是鳳凰涅槃重生之路。因為網貸行業的亂象以及投資人的需求都顯示我們需要網貸評級,但不是站在網貸平臺一方的賣方市場評級,而是從投資人角度出發的買方市場評級,它將取代賣方市場評級而成為行業主流。


                                        1.網貸評級最終服務于投資者,從投資者角度出發的服務才能長期受到認可。


                                        從網貸評級的初衷來看,網貸評級的最終受益方是P2P投資者,因此網貸評級的最終服務對象理應是P2P投資者。賣方評級市場由于資金和收益主要依賴于P2P平臺的廣告費或資助,所以其服務的對象是網貸平臺而非投資者,長此以往,必將受到投資者的質疑。網貸平臺一再暴雷事件引起的公眾質疑正好證明了賣方市場評級的失效性,預示著賣方評級體系最終走向湮滅的過程。從去年e租寶事件再到近期的名車貸、薪金融等平臺的相繼暴雷,賣方市場評級并沒有從投資者的立場出發,也不是本著最終服務于投資者的心態,反而是從平臺的利益出發,成了“某些”平臺的代言人;而諸如星火錢包這類機構投資者所發布的買方評級則在這個過程中低調地存在著,但是其結果卻顯示評級的更具有效性,并不斷進入大眾投資人的視野。


                                        2.行業標準缺失,網貸評級體系亟需統一的標準。


                                        從諸多評級以及評級體系可見,當前網貸行業標準缺失。加之此行業各平臺蕪雜不堪已是不爭事實,在這種亂象叢生的現狀下催生出來的網貸評級必然也是沒有統一的標準的。


                                        當前網貸評級立場標準的不一樣,賣方市場評級的出發點和結果均顯示評級的傾向性導致了評級指標體系某些權重的偏移。同時指標體系本身的標準不一,各方評級的指標注重點也是不同的。如此多的評級標準實際上卻是“有標準似無標準”,面對標準不一、結果不一的評級結果,廣大投資者實則無從選擇。因此建立統一標準的可參考的網貸評級是這個行業當前亟需的。而買方市場評級秉承著為投資者服務的宗旨,全面客觀細致地建立較為科學完備的評級體系,有效解決了標準性問題。可以說,買方市場評級對行業評級標準的建立有著極大的推進作用。


                                        3.網貸行業動態不斷產生變化,網貸評級尚須動態調整


                                        網貸平臺隨時間在股東、產品、運營等各方面都會發生或多或少的變化,因而對其的網貸評級不應一成不變。賣方市場網貸評級因其從網貸平臺利益出發,在評級上大多只可能維持原平級或者向上調整,如若該平臺實際情況變差,與之對應的評級亦可能無變化;而對于買方市場評級,從投資人利益角度出發,其切實維護投資人利益,自然而然會根據平臺的真實情況變化進行向上或者向下的評級調整。因而在此方面,買方市場網貸評級比賣方市場網貸評級有著無與倫比的巨大優勢。


                                        在P2P網貸行業,現實告訴我們評級之傷確因流量之傷一再讓人痛徹心扉,以賣方市場為基點的網貸評級已經失去評級本身的公信力與有效性,也即將從互聯網時代這個舞臺退出,而買方市場評級亦將逐漸登上時代的主題。


                                        本文由作者楊立授權經管之家發表,轉載以及商業使用請聯系經管之家。



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